필터교체 알림이 떴어요
가동 시간 타이머일 뿐 오염도와는 별개입니다. 필터를 꺼내 실제 상태를 보고 교체를 정합니다.
AP(에이피) 전열교환기 공식 서비스센터전열교환기 필터교체
전열교환기 필터교체
비용과 주기
언제 갈고, 얼마가 들고, 직접 해도 되는지 — 현장 기준으로 정리했습니다.
필터교체 알림이 떴거나, 환기 바람이 약해졌거나, 켜면 냄새가 나서 찾아보셨다면 아래 순서대로 확인해 보세요. 세대를 다니며 가장 많이 받는 질문 순서입니다.
01 · 교체 주기
얼마나 자주 갈아야 하나요?
기준은 6~12개월입니다. 다만 평균일 뿐이고 집마다 꽤 다릅니다. 도로변 세대나 요리를 자주 하는 집은 6개월 만에 프리필터가 새까맣게 막히기도 하고, 환기를 거의 켜지 않는 집은 1년이 지나도 쓸 만한 경우가 있습니다.
컨트롤러에 뜨는 ‘필터교체’ 알림은 오염도를 재서 뜨는 게 아니라 가동 시간을 세는 타이머입니다. 알림이 떴다고 반드시 갈 때인 것도, 안 떴다고 깨끗한 것도 아닙니다. 가장 정확한 방법은 필터를 꺼내 직접 보는 것입니다.
02 · 필터와 전열소자
필터만 갈면 될까요?
전열교환기 안에는 필터(프리필터 2장 + 헤파필터 1장)가 있고, 그 안쪽에 들어오고 나가는 공기의 열을 주고받는 전열소자(열교환 소자)가 있습니다. 필터는 정기적으로 바꾸는 소모품이고, 전열소자는 3~5년을 기준으로 보되 실제 오염 상태로 판단합니다.
필터와 전열소자가 막히면 환기량이 절반 아래로 떨어집니다. 필터를 새로 갈았는데도 바람이 약하거나 냄새가 난다면, 문제는 필터 안쪽에 있을 가능성이 큽니다.
증상별로 먼저 볼 곳
바람이 약해졌어요
필터·전열소자 막힘이 흔하고, 팬 모터 문제일 수도 있습니다. 필터를 갈아도 그대로라면 전열소자와 모터를 점검합니다.
켜면 곰팡이 냄새가 나요
습기를 먹은 전열소자에 세균·곰팡이가 자란 경우가 많습니다. 필터와 전열소자를 함께 교체해야 해결됩니다.
E4
컨트롤러에 E1~E4가 떠요
E로 시작하는 코드는 대개 통신·팬 모터 같은 기기 고장 신호라 필터를 갈아도 사라지지 않습니다. 코드 뜻이 모델마다 달라 방문해서 부품을 확인합니다.
03 · 직접 할까, 맡길까
직접 교체해도 될까요?
직접 하셔도 됩니다. 다만 천장 속 유닛을 여는 작업이라, 순서와 흔한 실수를 알고 시작하시는 게 좋습니다.
직접 교체한다면
- 천장 점검구를 엽니다.
- 유닛 커버를 분리합니다.
- 기존 필터를 빼고 같은 규격의 새 필터를 넣습니다.
현장에서 자주 보는 실패
- 규격이 다른 필터를 억지로 끼워 틈이 생기고, 그 틈으로 먼지가 전열소자까지 들어간 경우
- 커버를 떼다 댐퍼나 모터 배선이 빠져 환기가 아예 멈춘 경우
- 필터만 갈고 전열소자는 보지 못해 냄새·환기량 문제가 그대로인 경우
유닛 모델에 맞는 정품 필터를 쓰시고, 천장 작업이라 낙상·파손에 주의하세요.
클린존에 맡기시면
- 필터 교체와 함께 전열소자·모터·배선 상태까지 확인
- 환기량·소음 작동 점검
- AP 정품 필터 사용
- 작업 전후 사진 전송 · 시공 보증 6개월
천장 위를 직접 보기 어려우시거나, 알림은 떴는데 정말 갈 때인지 모르겠다면 맡기시는 편이 결과적으로 비용이 덜 듭니다.
방문 진단 신청
04 · 비용
전열교환기 필터교체 비용
아래는 기준 모델 정가입니다. 방문·시공비가 포함된 금액이고 부가세는 별도입니다.
필터교체 비용은 유닛 모델마다 다릅니다 — 필터 규격·장수와 전열소자 크기가 달라서입니다. 유닛 모델명이나 아파트 이름을 알려주시면 정확한 금액을 먼저 안내해 드립니다.
| 항목 | 정가 | 내용 |
|---|---|---|
| 필터교체 | 120,000원부터 | 프리필터 2장 + 헤파필터 1장, AP 정품 · 환기량·소음 점검 포함 |
| 필터 + 전열소자 교체 | 220,000원부터 | 냄새·곰팡이·환기량 저하일 때 막힌 열교환 소자까지 새 것으로 |
| 정기케어 | 연 219,000원 | 봄·가을 연 2회 방문 필터교체 · 관리 이력 기록 |
- 작업을 맡기시면 진단비는 받지 않습니다.
- 점검만 받고 마치시면 출장비 50,000원(부가세 별도)이 있습니다.
- 단지·건물 일괄 방문일에 신청하신 세대는 진단비 없이 점검합니다.
- 모든 시공은 6개월 보증입니다.
E1~E4 에러가 떠 있다면 — 필터와 무관한 기기 고장 신호입니다. 방문해 어느 부품인지 확인한 뒤 정가로 견적을 드립니다(모터 교체 260,000원 · 메인보드 교체 240,000원). 유닛이 오래돼 수리비가 아깝다면 새 유닛 교체(1,100,000원)와 비교해 안내합니다. 수리·장비교체 안내
해마다 시기를 놓친다면 — 정기케어
봄·가을 연 2회, 클린존이 먼저 연락드리고 방문해 필터를 교체합니다. 등록 세대 우선 방문 · 연 219,000원(부가세 별도).
CONTACT · 방문 진단 · 상담 신청
모델명이나 아파트 이름만 알려주셔도 됩니다
증상만 말씀해 주셔도 대략적인 원인과 예상 비용을 안내해 드립니다. 작업을 맡기시면 진단비는 없습니다.
상담 시간
평일09:00 – 18:00
토요일 · 일요일 · 공휴일전화·카톡 접수
카카오톡 채널은 시간 상관없이 남겨두시면 순서대로 답변드립니다. 접수해 주신 신청은 순차적으로 연락드립니다.
FAQ · 자주 묻는 질문
필터교체, 이것도 많이 물어보십니다
Q전열교환기 필터교체 비용은 얼마인가요?
기준 모델 정가로 필터교체(프리필터 2장 + 헤파필터 1장) 120,000원부터, 필터와 전열소자를 함께 바꾸면 220,000원부터입니다. 방문·시공비가 포함된 금액이고 부가세는 별도입니다.
필터 규격과 장수, 전열소자 크기가 유닛 모델마다 달라 금액도 달라집니다. 유닛 모델명이나 아파트 이름을 알려주시면 정확한 금액을 먼저 안내해 드립니다.
Q필터교체 알림이 안 떴는데도 갈아야 하나요?
알림은 필터가 얼마나 더러운지를 재는 게 아니라 가동 시간을 세는 타이머라서, 안 떴다고 깨끗하다는 뜻은 아닙니다. 환기를 거의 안 돌린 집은 알림이 늦게 뜨지만 필터에 습기와 곰팡이가 쌓여 있을 수 있습니다. 마지막 교체 후 6~12개월이 지났다면 필터를 꺼내 상태를 보는 게 가장 정확합니다.
Q필터를 새로 갈았는데도 냄새가 나거나 바람이 약해요.
필터 안쪽의 전열소자가 막혔거나 습기를 먹어 세균·곰팡이가 자란 경우가 많습니다. 이때는 필터만 바꿔서는 나아지지 않고 전열소자를 함께 교체해야 합니다. 바람이 약한 원인이 팬 모터일 수도 있어 방문해서 확인합니다.
Q교체 없이 점검만 받아도 되나요?
됩니다. 점검만 받고 마치시면 출장비 50,000원(부가세 별도)이 있고, 작업을 맡기시면 진단비는 받지 않습니다. 단지·건물 일괄 방문일에 신청하신 세대는 진단비 없이 점검해 드립니다.
Q해마다 교체 시기를 놓쳐요.
정기케어에 등록하시면 클린존이 먼저 연락드리고 봄·가을 연 2회 방문해 필터를 교체합니다. 1년 219,000원(부가세 별도)이고 등록 세대는 우선 방문입니다. 정기케어 자세히 보기